Informationen zum Kundenservice in Leichter Sprache

Für Kunden und Kundinnen

So helfen wir unseren Kunden und Kundinnen.

Kunden und Kundinnen zahlen für Telefon-Service von der Telekom nichts.

Sie können an 7 Tagen in der Woche anrufen.
Das geht schnell und einfach.

Hier gibt es immer Hilfe von der Telekom

Die Telekom hat eine Computer-Hilfe.
Die Computer-Hilfe heißt „Frag Magenta“.
Kunden und Kundinnen können ihr Fragen stellen.

Klare Regeln für das Verkaufen an der Haus-Tür

Die Telekom verkauft Sachen an der Haus-Tür.
So erkennen Sie die Verkäufer und Verkäuferin.
So läuft das Verkaufen richtig ab.

Die Smart-Watch ist nützlich für viele Menschen

Eine Smart-Watch ist eine intelligente Uhr.
Die Smart-Watch zeigt die Zeit an.
Und die Smart-Watch zeigt noch viel mehr Infos.

Günstige Handy-Tarife für Kinder

Viele Kinder wollen ein eigenes Handy.
Die PlusKarte von der Telekom hat extra günstige Handy-Tarife für Familien.
Lesen Sie unsere Tipps.

Internet Kurs für ältere Menschen

Viele ältere Menschen nutzen kein Internet.
Das Internet ist aber wichtig.
Denn viele Dinge gehen nur noch online.
In Hamburg gibt es Kurse...

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