Special Kundenservice

So erreichen Sie uns

Wir beraten Sie gerne vor Ort im Telekom Shop oder über unsere Kundenhotlines telefonisch und online. In der Ideenschmiede können Sie sich aktiv an der Entwicklung und Verbesserung von Telekom Produkten, Services und Prozessen beteiligen.

Mitarbeiterin im Servicecenter.

Kontakt

Bequem und schnell Kontakt zur Telekom aufnehmen. Telefonisch oder online.

Ideenschmiede

Ideenschmiede

Ihre Vorschläge und Ideen sind gefragt!

Produkte

Direkt zum Online-Shop

Produkte und Angebote für zuhause und unterwegs finden Sie im Online-Shop.

So machen wir Kunden zu Fans

Ob an der Hotline, im Shop oder vor Ort - unser Service-Team findet für alle Kundinnen und Kunden die passende Lösung. Wählen Sie ein Stichwort aus und erfahren Sie mehr über Service-Angebote, Innovationen und unser Team.

Bester Service

Neues vom Service

Aktuelles rund um den Kundenservice der Telekom.

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Baustellenschild mit weißen Absperrzäunen, mit weiß-roten Streifen, gelben Warnlichtern

Blog.Telekom

Vom Kundenservice zur Baustelle: Daniel liebt die...

14 Wochen

Wandmotiv des Flagship-Stores in Hamburg. Davor gehen zwei Kunden vorbei. Zusätzlich ist das Testsiegel von CHIP abgebildet.

Konzern

CHIP-Shoptest: Telekom erneut Testsieger

22 Wochen

8 Aktuelle Job-Angebote im Bereich Privatkunden

Eine Shop-Mitarbeiterin zeigt und erklärt einer Kundin ein Smartphone. Rechts unten im Bild das Testsiegel für den Gesamtsieg.

Medien

Telekom Shops im Connect-Test: Beratung und...

24 Wochen

Drei Mitarbeitende bei der Arbeit im Servicecenter. Dazu sind die Testsiegel von Connect abgebildet.

Medien

Triple für den Kundenservice: Connect vergibt alle drei Siege in Hotline-Tests an die Telekom

28 Wochen

Jessica Nachtigall im Büro mit Headset.

Blog.Telekom

Frauen im Netz: Jessica Nachtigalls „Modem-Schau“

29 Wochen

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