Special Kundenservice

Für den Magenta Service zählt nur eins: zufriedene Kunden

Kundenaustausch im Service-Talk

Tadelloser Service lebt vom Feedback unserer Kunden. Deswegen haben wir bereits im vergangenen Jahr unsere Podiumsdiskussionen gestartet. Weil wegen der Corona-Krise aber derzeit ein persönlichen Austausch nicht möglich ist, spricht der Servicechef der Telekom Ferri Abolhassan im "Service-Talk" mit unseren Kunden über ihre Erfahrungen, Wünsche und Anforderungen. Wir möchten wissen, was unsere Kunden von einem tadellosen Service erwarten, was sind ihre Erfahrungen, was können wir daraus lernen? Alle Videos dazu finden Sie hier.

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