Konzern

Telekom-Hotlines für Festnetz- und Mobilfunkkunden kostenlos

Für den Service der Deutschen Telekom zählt nur eins: zufriedene Kunden. Deshalb bietet die Telekom ihren telefonischen Kundenservice seit Jahren für alle Kunden kostenfrei an. Sämtliche Hotlines zu Festnetz, Internet, Mobilfunk oder TV sind gebührenfrei zu erreichen – an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr.

Mitarbeiterin im Servicecenter.

Kontakt zur Telekom – bequem und schnell. © Deutsche Telekom AG

Das betrifft die Servicerufnummern für Vertrags- und Prepaid-Kunden aus dem Festnetz und vom Handy. Bei Bestellungen, Fragen und Anliegen – einfach anrufen!

  • Bestellung: 0800 33 03000
  • Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
  • Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
  • vom Handy: 2202

Kontakt zur Telekom – auch ohne Anruf

Einfach, schnell, gebührenfrei – das setzen Kunden heute im Service voraus. Deshalb nutzen Telekom Kunden für ihre Anliegen häufig bequeme und schnelle Alternativen zu den kostenlosen Hotlines.

Für den Magenta Service zählt nur eins: zufriedene Kunden

Kundenservice

Rund 90 Millionen persönliche Kundenkontakte pro Jahr bearbeitet der Telekom Service.

FAQ