Telekom-Hotlines für Festnetz- und Mobilfunkkunden kostenlos
Für den Service der Deutschen Telekom zählt nur eins: zufriedene Kunden. Deshalb bietet die Telekom ihren telefonischen Kundenservice seit Jahren für alle Kunden kostenfrei an. Sämtliche Hotlines zu Festnetz, Internet, Mobilfunk oder TV sind gebührenfrei zu erreichen – an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr.
Das betrifft die Servicerufnummern für Vertrags- und Prepaid-Kunden aus dem Festnetz und vom Handy. Bei Bestellungen, Fragen und Anliegen – einfach anrufen!
- Bestellung: 0800 33 03000
- Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
- Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
- vom Handy: 2202
Kontakt zur Telekom – auch ohne Anruf
Einfach, schnell, gebührenfrei – das setzen Kunden heute im Service voraus. Deshalb nutzen Telekom Kunden für ihre Anliegen häufig bequeme und schnelle Alternativen zu den kostenlosen Hotlines.
- Die Community „Telekom hilft“ ist auch via Facebook und X zu erreichen.
- Frag Magenta! Der Digitale Assistent beantwortet Fragen in Sekundenschnelle.
- Auch via WhatsApp und Apple iMessage werden Anliegen sofort geklärt.
- Mit der MeinMagenta App lässt sich vieles direkt übers Smartphone regeln.
- Wer nicht warten möchte, bestellt den praktischen Rückrufservice.
- Per Kontaktformular geht’s natürlich auch.
- Feedback, Vorschläge und Ideen sind in der Telekom Ideenschmiede genau richtig.
- Telekom Produkte finden Kunden online unter www.telekom.de oder vor Ort in einem Telekom Shop oder Partner-Shop in ihrer Nähe.
Übrigens: News und Wissenswertes rund ums Netz der Telekom gibt es jetzt via WhatsApp Kanal „Deutsche Telekom“ und „Telekom Netz“ direkt auf das Smartphone.
