"Die wahre Größe liegt in der Einfachheit."

Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bist dir unsicher, welcher Arbeitgeber zu dir passt? Mit unserer Serie über unsere Leitlinien erhältst du einen besseren Einblick darüber, was uns als Arbeitgeber auszeichnet und was uns wichtig ist. 

Unsere sechs Leitlinien (Guiding Principles) ermöglichen es dir, ein authentisches Verständnis dafür zu gewinnen, was uns als Arbeitgeber definiert, was uns wichtig ist und wofür wir stehen. Sie stellen das Grundgerüst unserer täglichen Zusammenarbeit dar und stärken unseren Teamgeist. Wir alle zusammen prägen diese Werte mit unserer eigenen Persönlichkeit. Durch sie fördern wir einen respektvollen und offenen Umgang miteinander. Wir laden dich herzlich ein, in dieser Serie unsere Leitlinien kennenzulernen und zur erfahren, wie wir sie mit Leben füllen. Die zweite Leitlinie, die wir dir vorstellen möchten, lautet:

Einfach machen

Die Menschen bei der Telekom gestalten den Erfolg unseres Unternehmens. Wir leben Unternehmergeist und gehen bei einer Herausforderung schnell in die Lösungsfindung. "Einfach machen" ist ein Schlüssel zum Erfolg. 

Was bedeutet das für unsere Kund*innen

Da das Leben an sich schon kompliziert genug ist, gerade auch in Zeiten stetiger Digitalisierung und umfassender Transformationen, ist es uns besonders wichtig, das Leben für unsere Kund*innen so einfach wie möglich zu gestalten: Sodass einfach einfach einfach ist. In Zeiten permanenten Wandels und steigender Informationsflut ist Einfachheit für alle Kund*innen ein wesentlicher Zufriedenheitsfaktor. Auch unser Geschäftserfolg als Telekom hängt davon ab. Denn: Einfachheit ist ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil. Einfachheit – verstanden als konsequente Vereinfachung von Produkten, Prozessen, Arbeitsweisen und Denkhaltungen – kommt daher eine herausragende Bedeutung zu. Einige exemplarische Beispiele sind: 

Einfach sicherer

Ab 2025 bieten wir neue netzbasierte Sicherheitsprodukte unter der Linie „Magenta Security on Net“ an. Diese erfordern keine zusätzliche Software, da der Schutz direkt aus dem Telekommunikationsnetz kommt und leicht konfigurierbar ist. Sie sind schrittweise erweiterbar, um individuellen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden – ein einzigartiges Angebot auf dem Markt. Im Vergleich zu komplexen Sicherheitsprodukten sind sie einfach in individuellen Firmennetzen zu implementieren.

Die Flip App für unsere Geschäftskunden

Erreiche über eine App die ganze Firma. Teile Beträge, News, schreibe Nachrichten oder veröffentliche den neusten Schichtplan. Der Vorteil? Die App ist für jeden ganz einfach zu nutzen.

Telekom hilft Community

Das Telekom hilft-Team bearbeitet deine Anfragen, veröffentlicht Beiträge und bietet Video-Chats im Netz zu allen Themen rund um Internet, Mobilfunk und Festnetz an. Neben Serviceanliegen rücken immer mehr Angebote wie Produktberatung, Content-Formate oder auch Kundentests in den Fokus. Das ermöglicht uns, ganz nahe an unseren Kund*innen zu sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. So kommen wir einfach und effizient zu den gewünschten Lösungen.

Fang an, auch einfach kleine Schritte zu machen und Dinge stetig zu verbessern, für die bestmöglichen Ergebnisse!

Wie sich unsere Beschäftigten dafür einsetzen

• Bei uns ist Eigeninitiative gefragt und kein Warten auf Anweisungen von Führungskräften.
• Wir ergreifen die Initiative in unserem Einflussbereich und agieren mit unternehmerischem Geist.
• Wir sind mutig und probieren gerne neue Dinge aus.
• Wir liefern schnelle und hochqualitative Lösungen und nutzen dabei digitale Tools und agile Methoden.
• Hindernisse gehen wir sofort proaktiv an, um unsere Kundenbedarfe zu bedienen.
• Wir verlieren uns nicht in der Vergangenheitsbewältigung, wir investieren diese Zeit lieber in die Lösungen.

Fazit

Gemäß unserem Credo #QuestionToday.CreateTomorrow.,  setzen wir uns ständig dafür ein, unseren Mitarbeiter*innen diese Arbeitsweise zu ermöglichen. Wir hinterfragen, unterstützen, fordern und fördern diese Einstellung.. 

Willst du mit uns die Zukunft gestalten und deine Karriere bei uns starten? Hier geht es zu den Jobs. Wir freuen uns auf dich und sei gespannt auf die nächste Folge, wenn es um die Leitlinie „Offen diskutieren, dann geschlossen handeln“ geht. Stay tuned! 😊

Hier findest du den Artikel zu unserer ersten Leitlinie: Begeistere unsere Kunden.