Kultur ist die DNA eines Unternehmens und beeinflusst damit nicht nur die Arbeitsweise, sondern auch den Erfolg der Deutschen Telekom. Deshalb sind unsere Leitlinien so wichtig, zur täglichen Reflexion unseres Verhaltens und als Indikator für unsere Kultur. Denn wir wollen besser werden. 

Die Telekom hat deshalb in den vergangenen Monaten eine breite internationale Kulturdiskussion in Form von Workshops und Online-Formaten mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem Vorstand geführt. Es wurde über den gesellschaftlichen Sinn der Telekom diskutiert und darüber gesprochen, in welcher Kultur die Menschen künftig arbeiten möchten und welche Werte wichtig sind. Für Birgit Bohle, Personalvorständin der Telekom, ist das ein gutes Beispiel für eine lebendige Unternehmenskultur: „Es ist sinnlos über Kultur zu reden, wenn man sie nicht auch lebt.“

Die Leitlinien sind jedoch nicht nur für den internen Gebrauch gedacht, sondern für den Umgang mit dem externen Umfeld der Deutschen Telekom. Damit unterstreichen Sie auch das gesellschaftliche Engagement des Konzerns.

Die sechs Leitlinien der Deutschen Telekom

• Begeistere unsere Kunden
  Wir sind der vertraute Begleiter und unterstützen unsere Kund*innen beim Erreichen ihrer Ziele – durch ein einfaches, innovatives Kundenerlebnis, welches den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
• Einfach machen
  Wir gehen mit Unternehmergeist lösungsorientiert voran - das gibt uns einen Vorsprung vor den Wettbewerbern.
• Handle mit Respekt und Integrität
  Wir verhalten uns stets richtig, zu jeder Zeit, an jedem Ort. Was zählt, sind unsere Taten. Wir setzen uns aktiv für ein respektvolles Miteinander ein.
• Offen diskutieren, dann geschlossen handeln
  Wir sind ein Team. Wir fordern und fördern uns gegenseitig.
• Ich bin die Telekom – auf mich ist Verlass
  Wir sind stolz, die Telekom zu sein. Wir handeln mit Leidenschaft, Verantwortung und Engagement - Vertrauen bedeutet uns alles.
• Bleibe neugierig und wachse
  Wir bleiben neugierig und beim Lernen immer am Ball. Diese Einstellung lässt uns sowohl als Unternehmen, als auch persönlich wachsen

Die Leitlinien stellen die Basis für die Zusammenarbeit für unsere Kunden, Anteilseigner und die Öffentlichkeit dar. Alle Führungskräfte und Mitarbeiter der Deutschen Telekom haben sich verpflichtet, die Werte mit Leben zu füllen.

Darauf aufbauend ist der Code of Conduct unser Verhaltenskodex, der unsere Leitlinien noch stärker greifbar macht. Er definiert die Regeln für unser tägliches Arbeiten intern wie extern. Damit schlägt er die Brücke zwischen den Leitlinien und den vielen verschiedenen Richtlinien und rechtlichen Regelungen im Konzern.