Die Bedeutung von Soft Skills in der modernen Arbeitswelt
In einem Umfeld von rasanten technologischen Fortschritten und globaler Vernetzung sind auch bei der Deutschen Telekom klare Kommunikation, Konfliktlösungsfähigkeiten und lebenslanges Lernen entscheidend für den Unternehmenserfolg und fördern zusätzlich eine positive Arbeitskultur.
Die Telekom zählt zu den führenden Telekommunikationsunternehmen weltweit und spiegelt den Wandel und die Dynamik der modernen Arbeitswelt wider. Zweifellos sind bei uns technische und fachliche Fähigkeiten wichtig, um in bestimmen Jobs erfolgreich zu sein, aber bei uns gewinnen Soft Skills wie Kommunikation, Teamarbeit und Problemlösung zunehmend an Bedeutung.
Kommunikation als Schlüsselkompetenz
Die Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation, steht stets im Fokus. Die Kommunikation über verschiedene Ebenen und Abteilungen hinweg, in einem agilen Arbeitsumfeld mit unterschiedlichsten Rollen und Stakeholdern, sowohl intern als auch extern, nimmt eine Schlüsselrolle ein. Sei es in der Entwicklung und Bereitstellung komplexer IT-Lösungen oder qualitativ hochwertiger Dienstleistungen. Unsere Mitarbeitenden, die in der Lage sind, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, tragen nicht nur zum reibungslosen Ablauf von Projekten bei, sondern fördern auch eine effiziente Zusammenarbeit mit den Kund*innen.
Konfliktlösung, emotionale Intelligenz und Growth Mindset
In einem sich ständig verändernden und wettbewerbsintensiven Umfeld können Konflikte auftreten. Konflikte konstruktiv anzugehen und darin Chancen für Verbesserung, Wachstum und Entwicklung zu sehen, trägt maßgeblich dazu bei, eine positive Arbeitsatmosphäre aufrechtzuerhalten und zeichnet unsere Unternehmenskultur aus. Emotionale Intelligenz ist auch in der Zusammenarbeit mit Kund*innen wichtig, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
Teamarbeit als Lösungsansatz für komplexe Probleme
Zeiten, in denen einzelne Genies im stillen Kämmerlein bahnbrechende Entdeckungen machten, sind vorbei. Heutzutage sind komplexe Probleme oft nur durch Teamarbeit lösbar. Soft Skills wie Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit über den eigenen Fachbereich hinaus sind daher von entscheidender Bedeutung. Die Fähigkeit, effektiv in Teams zu arbeiten, Ideen auszutauschen und unterschiedliche Perspektiven zuzulassen, anzunehmen und zu integrieren, führt nicht nur zu kreativen Lösungen, sondern stärkt auch den Teamgeist.
Förderung von Kompetenzen und Weiterentwicklung in der Praxis
Unsere vielfältigen Initiativen zur Förderung von persönlicher Weiterentwicklung und lebenslangen Lernen reflektiert die hohe Relevanz dieses Themas. Performance Development, Skillmanagement oder die Förderung einer Feedback-Kultur stehen bei uns ganz oben auf der Agenda.
Unsere Entwicklungsprogramme, zu denen TalentHub und LevelUp! gehören, ist darauf ausgerichtet, Mitarbeitende zu ermutigen, neue Herausforderungen anzunehmen und ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern. Es zählen nicht nur der aktuelle Status oder vorhandene Ressourcen, sondern vor allem das Mindset und die individuellen Fähigkeiten jedes Einzelnen.
Insgesamt betonen wir die Idee, dass eine kontinuierliche Pflege von Soft Skills und die Fähigkeit zur Entwicklung innovativer Lösungen entscheidend ist. Wir ermutigen aktiv unsere Mitarbeitenden, diese Werte zu leben und ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben.
Fazit
In der modernen Arbeitswelt sind Soft Skills nicht länger nur angenehme Ergänzungen zu technischen und fachlichen Fähigkeiten, sondern absolute Schlüsselqualifikationen. Unternehmen, so auch wir bei der Telekom, suchen nach Mitarbeitenden, die über soziale Fähigkeiten verfügen, um gemeinsam im Team erfolgreich zu sein. Daher ist es für dich als Berufseinsteigende, erfahrene Fachkraft oder als Führungskraft gleichermaßen wichtig, deine Soft Skills zu entwickeln und zu pflegen, um in der dynamischen und anspruchsvollen Arbeitswelt von heute erfolgreich zu sein.
