Die Deutsche Telekom in Deutschland
In Deutschland ist die Telekom souveräner Marktführer, sowohl bei den Festnetz- als auch bei den Mobilfunkumsätzen. Ihre Kunden und Kundinnen begeistert sie mit einer ausgezeichneten Netzqualität sowie einem breiten Produktportfolio und exzellentem Service. Für das konvergente Produkt MagentaEINS, die Kombination von Festnetz und Mobilfunk, haben sich bereits mehr als fünf Millionen Kunden entschieden.
Die Telekom will ihren Beitrag dazu leisten, dass bis 2030 jeder Haushalt und jedes Unternehmen im Bundesgebiet über einen Glasfaser-Anschluss verfügen kann. Dafür bauen wir mehr aus als jedes andere Telekommunikationsunternehmen in Deutschland. Jeden Tag.
Die Hauptschlagadern des Telekom-Netzes bestehen bereits längst aus Glasfaser. Mit mehr als 700.000 Kilometern ist es das größte Netz seiner Art in Europa. Mehr als sechs Millionen Haushalte in Deutschland können inzwischen einen gigabitfähigen Anschluss im Netz der Telekom buchen. 36 Millionen Haushalte können im Telekom-Netz einen Tarif mit bis zu 100 Megabit pro Sekunde (MBit/s) oder mehr buchen. Über 29 Millionen Haushalte können sogar einen Tarif mit bis zu 250 MBit/s oder mehr erhalten. Seit Anfang 2023 haben über eine Million Haushalte vom Ausbau der Telekom profitiert.
Neue Maßstäbe im Mobilfunk
Auch im Mobilfunk hat die Telekom die Nase vorn und bietet ihren Kunden eine überragende Netzqualität. Dies spiegelt sich in zahlreichen Siegen bei diversen Netztests wider. Im Rahmen unserer massiven Ausbauaktivitäten wird 5G zum neuen Standard im Mobilfunknetz. Schon jetzt versorgen wir in unserem Netz mehr als 95 Prozent der Haushalte in Deutschland mit 5G. Die Haushaltsabdeckung mit LTE liegt bundesweit bei mehr als 99 Prozent.
Unsere Leistungen werden gewürdigt
Das ganze Jahr über finden renommierte Expertentests und Leserumfragen statt, die wir wiederholt souverän gewinnen konnten, darunter Fokus Money, CHIP, Computer Bild und connect.
MagentaTV bündelt klassisches Fernsehen, Media- und Videotheken sowie Streamingdienste und exklusive Inhalte auf einer Plattform. Dabei stehen bis zu 300 TV-Sender und mehr als 100 HD-Kanäle zur Auswahl. Zudem bieten Funktionen wie Timeshift, Restart und 7-Tage-Replay einen einmaligen Komfort. MagentaTV ist deutschlandweit unabhängig vom Internetanschluss buchbar und kann über Empfangsgeräte der Telekom sowie über Smart TVs, Streamingsticks, Smartphones und Tablets genutzt werden (weitere Informationen finden Sie unter www.magentatv.de).
Sales & Service
Unser Vertriebs- und Servicegeschäft haben wir gebündelt, damit wir die Kundenanliegen noch schneller und vielfach sogar im ersten Kontakt lösen können. Mit hoher Fachlichkeit und viel Empathie kümmern sich rund 30.000 Kolleginnen und Kollegen in 14 Regiocentern, in 1.000 Telekom- und Partner-Shops sowie im Außendienst um die Anliegen unserer Privat- und Geschäftskunden. Unser Kundenservice ist TÜV-geprüft und vielfach ausgezeichnet. Für unser innovatives Shop-Design erhielten wir zudem den renommierten Iconic Award.
