Deutsche Telekom
Datenschutzhinweis
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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom AG einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.
Datenschutzhinweise
1. Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet und wie lange werden sie gespeichert?
a) Erforderliche Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes (Art. 6 Abs. 1b DSGVO, §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG)
Bei der Nutzung unserer Website telekom.com, im folgenden digitaler Dienst genannt:
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verzeichnet der Web-Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP-Adresse Ihres Computers, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Antwort-Code und die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.
b) Zusätzliche Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die auf Basis einer Einwilligung erfolgen, z. B. optional angebotene Kommunikationskanäle (Art. 6 Abs. 1a DSGVO, §25 Abs. 1 TDDDG)
- Dynamic FAQs: Wenn Sie die FAQs der telekom.com nutzen und Ihre Frage nicht aus dem Pool bereits beantworteter Fragen direkt beantwortet werden kann, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Diese wird verarbeitet, damit wir Ihnen die Antwort zusenden können.
- Webformulare: Darüber hinausgehende personenbezogene Daten, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht - zum Beispiel, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren. Weiterführende Informationen zum Thema Newsletter unter Punkt 1e).
c) Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die auf Basis des berechtigten Interesses erfolgen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG)
Wenn Sie unseren digitalen Dienst nutzen, verzeichnen unsere Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP- Adresse Ihres Endgerätes sowie weitere Daten, wie z. B. die angefragten Inhalte oder den Antwort-Code.
Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Server verwendet. Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.
d) Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die durch Dritte erbracht werden
Viele Betriebssysteme stellen die Möglichkeit zur Verfügung, neben der Eingaben per Tastatur, den Text zu diktieren. Bei der Verwendung dieser Funktion wird die Sprache durch den Dritten (z. B. Apple, Google, Microsoft) als Verantwortlichen verarbeitet und das Ergebnis im Eingabefeld ausgegeben. Zu Details der Funktionalität, wie Sie die Nutzung ein- bzw. ausschalten können und den rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung informieren Sie sich bitte bei dem jeweiligen Betriebssystemhersteller (Dritten).
e) Datenschutzhinweis der Deutsche Telekom AG für den Newsletterversand der telekom.com.
Für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gilt der Allgemeine Datenschutzhinweis der Deutschen Telekom AG.
Soweit Sie Newsletter von uns nutzen und/oder abonniert haben gelten ergänzend die nachfolgenden Hinweise.
Der Datenschutzhinweis Newsletterversand informiert sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Newsletterversand erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, wann diese Daten gelöscht werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt.
- Welche Daten werden erhoben und zu welchem Zweck werden sie verarbeitet?
Wenn Sie sich für einen Newsletter registrieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des jeweiligen Newsletters, in dem wir Sie regelmäßig über Themen der Deutsche Telekom AG informieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Um Ihre ordnungsgemäße Anmeldung zum Newsletter sicherzustellen, das heißt, um unautorisierte Anmeldungen im Namen Dritter zu verhindern, werden wir Ihnen nach Ihrer erstmaligen Newsletteranmeldung im Double-Opt-In-Verfahren eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der wir um Bestätigung der Registrierung bitten.
Im Zusammenhang mit Ihrer Newsletteranmeldung speichern wir außerdem Ihre Anmeldedaten (z.B. E-Mail-Adresse, Datum sowie Uhrzeit der Anmeldung/Bestätigung des Opt-in) damit wir zu einem späteren Zeitpunkt die Anmeldung nachvollziehen und beweisen können. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist ein berechtigtes Interesse, Art 6 Abs. 1 lit f, Art 7 Abs. 1 DSGVO. Das berechtigte Interesse ist in der Nachweispflicht der Einwilligung begründet. - Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Email-Adresse, um Ihnen den Newsletter zu senden, bis Sie sich abmelden oder wir das Senden des Newsletters an Sie beenden. Nach Abmeldung vom Newsletter bleiben Ihre Anmeldedaten beschränkt auf den Zweck der Nachweissicherung bis zu 3 ½ Jahre gespeichert. - Wie kann ich den Newsletterversand widerrufen?
Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletterversand der Deutsche Telekom AG jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie am Ende eines erhaltenen Newsletters auf den Abmeldelink klicken.
2. Datenkontrolle bei den eingesetzten Social Media Plug-ins bzw. Links zu Social Media Plattformen
Einige Seiten enthalten Buttons von Social Media Netzwerken (wie z. B. Facebook, Google, Instagram, X [Twitter], Pinterest, Xing, TikTok oder LinkedIn), mit denen Sie Ihren Freunden und Bekannten die Angebote der Corporate Website telekom.com empfehlen können.
Damit die volle Datenkontrolle bei Ihnen liegt, stellen die verwendeten Buttons den direkten Kontakt zwischen dem jeweiligen sozialen Netzwerk und dem Besucher erst dann her, wenn Sie aktiv auf den Button klicken (Ein-Klick Lösung).
In unserem digitalen Dienst verwenden wir nur die Piktogramme des jeweiligen Social Media Netzwerkes. Erst mit einem Klick auf das Piktogramm werden Sie auf die Unternehmens-Seite auf der jeweiligen Social Media Plattform geleitet. Die Social Media Plattformen sowie die Fremdinhalteanbieter, die über die Piktogramme erreicht werden können, erbringen diese Dienste und die Verarbeitung ihrer Daten in eigener Verantwortung.
Durch das Aktivieren des Social Media Plug-ins bzw. Links über das Piktogramm, auch zum Teilen von Inhalten, (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) können folgende Daten an die Social Media Anbieter übermittelt werden: IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, installierte Browser-Plug-ins, vorherige Seite, wenn Sie einem Link gefolgt sind (Referrer), die URL der aktuellen Seite, etc..
Beim nächsten Aufruf werden die Social Media Plug-ins erneut im voreingestellten inaktiven Modus bereitgestellt, so dass bei einem erneuten Besuch sichergestellt ist, dass keine Daten übermittelt werden.
Weitere Informationen zu Social Media Plug-ins zum Umfang und zu den Zwecken der jeweiligen Datenverarbeitung sowie weitere datenschutzrelevante Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Verantwortlichen sowie zur Erläuterung der <<1-Click Lösung auf Heise.de>>.
3. Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z.B. für Werbung oder Tracking?
Erläuterungen und Definitionen
Wir möchten, dass Sie unsere digitalen Dienste gerne nutzen und unsere Produkte und Dienste in Anspruch nehmen. Damit Sie die Inhalte finden, die Sie interessieren und wir unseren digitalen Dienst nutzerfreundlich ausgestalten können, analysieren wir pseudonymisiert Ihr Nutzungsverhalten. Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen werden Nutzungsprofile angelegt. Nachfolgend informieren wir Sie allgemein über die verschiedenen Zwecke der Verarbeitungen. Über die Abfrage „Einwilligung in die Datenverarbeitung“, die beim Aufruf unseres digitalen Dienstes erscheint, haben Sie die Möglichkeit den Verarbeitungen zuzustimmen oder sie in Teilen oder Ganz abzulehnen. Verarbeitungen, die zur Erbringung des digitalen Dienstes erforderlich sind, (siehe Erläuterung oben unter 1.) können nicht abgelehnt werden.
- Tag-Management (erforderlich)
Das Tag-Management dient der Verwaltung des Einsatzes von Tools auf unserer Webseite. Über das Tag-Management kann gezielt gesteuert werden, wo welches Tool zum Einsatz kommt. - Marktforschung / Reichweitenmessung (Opt-In)
Ziel der Reichweitenmessung ist es, die Nutzungsintensität und die Anzahl der Nutzer einer Webseite statistisch zu bestimmen, sowie vergleichbare Werte für alle angeschlossenen Angebote zu erhalten. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt.
a) Basis-Funktionalität des digitalen Dienstes
Diese Verarbeitungen sind immer aktiv und notwendig, damit der digitale Dienst richtig funktioniert.
- Funktional
Diese Verarbeitungen sind notwendig, damit Sie durch den digitalen Dienst navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können. Sie ermöglichen Grundfunktionen, wie die Bestellabwicklung im Online-Shop und den Zugriff auf gesicherte Bereiche des digitalen Dienstes. Zudem dienen sie der anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens, die von uns verwendet werden, um unseren digitalen Dienst stetig für Sie weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1b DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 44 ff. DSGVO.
Firma | Zweck | Speicherdauer | Land der Verarbeitung |
|---|---|---|---|
Telekom | Opt-In Verfahren | Cookie (3 Monate) | Deutschland |
Telekom | Kommentarfunktion | Session Cookie | Deutschland |
Telekom | Mehrstufige Formulare | Session Cookie | Deutschland |
Telekom | Postleitzahlenprüfung | Session Cookie | Deutschland |
Telekom | Bewertungsfunktionalität | Session Cookie | Deutschland |
Tag Management | Cookie (12 Monate) | Deutschland | |
Mapp* (vorm. Webtrekk) | Verbesserung Webseite, Fehleranalyse | keine Cookies | Deutschland |
Betrieb | Session Cookie | Deutschland | |
Telekom | CMS Funktionalitätssicherung | Session Cookie | Deutschland |
Investis* (IDX) | Börsenfunktion | Session Cookie | Europa |
Vorlesefunktion | Cookie (4 Tage) | Schweden |
*) Die Details zu unseren externen Dienstleisternen finden Sie unten in der Partnerliste.
- Analytisch:
Diese Verarbeitungen sind notwendig, damit wir technische Analysen, Nutzungsauswertungen und Reichweitenmessungen durchführen können, mit denen wir die Qualität sowie der angebotenen Dienste sicherstellen und Strukturfehler des digitalen Dienstes und seiner Funktionen verbessern können. Die erforderlichen analytischen Verarbeitungen erfolgen ohne Zugriff auf ihr Endgerät und basiert auf zur Bereitstellung des digitalen Dienstes bereits erhobener Informationen, siehe funktional erforderliche Verarbeitungen. Diese werden nach Pseudonymisierung ausschließlich zu dem Zweck weiterverarbeitet, eine qualitativ hochwertige und serviceorientierte Dienste-Realisierung zu gewährleisten, Speicherdauer 3 Monate. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 4 DSGVO.
b) Optionale Verarbeitungen
Diese Verarbeitungen werden verwendet, wenn Sie zusätzlichen Funktionen, wie z. B. den Newsletter nutzen. Die möglichen Funktionen werden im Abschnitt 1 dieses Datenschutzhinweises erläutert. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO.
Firma | Zweck | Speicherdauer | Land der Verarbeitung |
|---|---|---|---|
Mapp* (vorm. Teradata) | Newsletter | keine Cookies | Deutschland |
Google Maps | Cookies (6 Monate) | USA | |
Google Youtube Videos | Cookies (bis zu 2 Jahre) | USA |
*) Die Details zu unseren externen Dienstleisternen finden Sie unten in der Partnerliste.
c) Analyse durch Deutsche Telekom AG
Wir verwenden Cookies und Analyse-Technologien, um ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie unser digitaler Dienst genutzt wird. Sie helfen uns dabei, unsere digitalen Dienste zu optimieren. Wir können beispielsweise feststellen, wie viele Personen unseren Dienst oder einen bestimmten Service besuchen. Sie sind auch nützlich für statistische Auswertungen, die uns zeigen, wie unsere digitalen Dienste genutzt werden. Die Analyse stützt sich auf pseudonyme Informationen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO.
*) Die Details zu unseren externen Dienstleisternen finden Sie unten in der Partnerliste.
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d) Marketing durch Deutsche Telekom AG
Wir setzen diese Verarbeitungen ein, um Ihnen relevante personalisierte Werbung und Inhalte anzuzeigen. Cookies und ähnliche Marketing-Technologien sorgen dafür, dass Sie statt beliebiger Anzeigen nur Werbung sehen, die zu Ihren Interessen passt. Wir nutzen Marketing-Technologien auch, um zu prüfen, wie gut eine Werbeanzeige bei den Nutzenden ankommt. So können wir unsere Werbung stetig verbessern.
Diese Marketing-Technologien werden auch auf den Websites unserer Werbepartner genutzt. Das nennt man Retargeting. Dadurch können wir Ihnen auch in anderen digitalen Diensten passende Werbung zeigen.
Mithilfe der Marketing-Technologien erstellen wir pseudonyme Profile über die Inhalte und Anzeigen, die Sie sich ansehen. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, was Sie interessiert. Zusätzlich ermöglichen sie es uns, Ihnen auch in anderen digitalen Diensten relevante Werbung zu präsentieren.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1a DSGVO.
Firma/Dienst | Zweck | Speicherdauer | Land der Verarbeitung |
|---|---|---|---|
Meta Platforms Ireland Ltd.* (Facebook) | Event Tracking | Cookie (3 Monate) | USA |
socialtelligence GmbH* (HiCandidate) | Conversionoptimierte Ausspielung bei Social Media Ads | Keine Cookies | Deutschland |
*) Die Details zu unseren externen Dienstleisternen finden Sie unten in der Partnerliste.
e) Marketing durch unsere Partner
Wir und unsere Partner setzen diese Verarbeitungen ein, um Ihnen relevante personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Wir und unsere Partner nutzen Cookies und ähnliche Marketing-Technologien, um Ihnen personalisierte Werbung zu präsentieren. Unsere Partner agieren teilweise eigenständig oder in gemeinsamer Verantwortung mit der Deutsche Telekom AG. Sie nutzen diese Technologien, um Daten für Marketingzwecke zu sammeln. Die Daten können für Werbezwecke der Partner genutzt, weiterverarbeitet und mit Daten aus anderen Quellen kombiniert werden.
Wenn Sie unseren digitalen Dienst nutzen, erstellen wir ein Profil. Dieses hilft uns, Ihnen auch in anderen digitalen Diensten Werbung zu zeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Wir messen auch die Wirksamkeit dieser Werbung und sammeln weitere Informationen über Ihr Online-Verhalten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a bzw. Art. 49 Abs 1a DSGVO.
Firma | Zweck | Speicherdauer | Land der Verarbeitung |
|---|---|---|---|
Google Ads | Cookie (13 Monate) | USA | |
LinkedIn Insight Tag | Cookie (6 Monate) | USA | |
Meta Business Tools | Cookie (12 Monate) | USA |
*) Die Details zu unseren externen Dienstleisternen finden Sie unten in der Partnerliste.
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4. Wo finde ich die Informationen, die für mich wichtig sind?
Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung unserer Produkte erhalten Sie als Kunde der Telekom Deutschland GmbH unter
5. Welche Rechte habe ich?
Sie haben das Recht,
a) Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
b) die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
c) eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
d) einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO), unter Angabe dieser Gründe jederzeit für die Zukunft zu widersprechen. Einer Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe dieser Gründe widersprechen (Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO);
e) in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben;
f) unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
g) auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format, wie z.B. CSV, erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO);
h) sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren (für Telekommunikationsverträge: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit; im Übrigen: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
6. An wen gibt die Deutsche Telekom AG meine Daten weiter?
An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.
An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.
Ergänzend strebt die Telekom Kooperationen mit anderen Service Anbietern an (z. B. Smart Home Services). Wenn Sie auch Nutzer dieser Services sind, können Sie Ihr jeweiliges Konto mit diesen verknüpfen. Diese Verknüpfung muss von Ihnen für jeden Service separat durchgeführt werden. Sobald Sie eine Verknüpfung vorgenommen haben, können die personenbezogenen Daten, die in diesen Datenschutzhinweisen aufgeführt sind, aus Ihrem jeweiligen Konto für den entsprechenden Service genutzt werden. Der jeweilige Service Anbieter informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.
7. Wo werden meine Daten verarbeitet?
Ihre Daten (als Kunde der Telekom Deutschland GmbH) werden in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet.
Teilweise findet eine Verarbeitung Ihrer Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (also in sog. Drittstaaten) statt, derzeit etwa:
Speichern/Hosting von Kundendaten (ausgenommen Verkehrsdaten) durch Amazon Web Services EMEA SARL, Microsoft Ireland Operations Ltd., Google Cloud EMEA Limited, Irland und Salesforce.com Germany GmbH in Europa. Lediglich Administratoren Zugriffe im Rahmen eines technischen Supports sind aus den USA möglich.
Im Übrigen gilt für die Unternehmens-Website telekom.com : Findet eine Datenverarbeitung in Drittstaaten statt, geschieht dies, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist oder es gesetzlich vorgesehen ist (Art.49 DSGVO).
Eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten erfolgt nur, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO, vgl. hier).
8. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der Telekom habe?
Datenverantwortliche ist die Deutsche Telekom AG. Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.
9. Partnerliste
Verarbeitendes Unternehmen mit | Tealium Inc. |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | erforderlich |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Tag Management |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Mit Tealium wird gesteuert, ob ein Cookie, Pixel oder Server-to-Server-Kommunikation basierend auf der Consent-Entscheidung geladen wird und welche Daten durch Cookies bzw. Pixel oder Server-to-Server verarbeitet werden dürfen. Die Übertragung der Daten zu Drittanbietern erfolgt über den Browser und/oder direkt über Serververbindungen. Der Anbieter Tealium selbst hat keinen Zugriff auf den Inhalt der Cookies und Pixel. Die Software ist zur Bereitstellung des Dienstes und zur Umsetzung der getroffenen Privatsphäre-Einstellung erforderlich und kann daher nicht deaktiviert werden. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. Tealium handelt im Auftrag der Telekom. |
Verarbeitete Daten | Browser Version, IP-Adresse, Geräteeigenschaften, genutze Dienste, gesehene und angeklickte Produkte und Artikel, besuchte Seiten, Zeitmessung, Gerätebertriebssystem, Anzahl der Besuche, Nutzungsdaten, Bildschirmauflösung, Nutzungs-/Klickverhalten, angesehene Werbeanzeigen |
Speicherdauer | 3 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | USA |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | IDX™ |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | erforderlich |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Aktienkurszentrum mit 3 Trace-Indizes und 9 Peer-Comparators Aktienkurs XML-Feed Mini-Chart des Aktienkurses |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Ein Aktienkurszentrum, das 3 Trace-Indizes und 3 Peer-Comparators bietet, ermöglicht Anlegern, wichtige Vergleichsindizes und Wettbewerberaktien für eine fundierte Analyse zu berücksichtigen. Diese Funktionalität bietet eine umfassende Übersicht über die Performance von Aktien im Vergleich zu diversen Benchmark-Indizes und Konkurrenzunternehmen. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. IDX handelt im Auftrag der Telekom. |
Verarbeitete Daten | IP-Adresse |
Speicherdauer | Session Cookie |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Verarbeitendes Unternehmen mit | ReadSpeaker GmbH |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | erforderlich |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Vorlesefunktion |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Das ReadSpeaker Plugin der Firma ReadSpeaker (Am Sommerfeld 7, 86825 Bad Wörishofen) dient der Barriere-Armut des digitalen Dienstes. Der Vorleseservice auf Artikel- und Blogebene wird bei Klick auf den „Vorlesen“-Button aktiviert. Der Text wird dann über die IP-Adresse des Nutzers an den ReadSpeaker-Server übergeben, wo eine Audiodatei generiert und an die Nutzer-IP-Adresse zurück gestreamt wird. Sofort nach Auslieferung der Audiodatei, wird der Vorgang und die IP-Adresse des Nutzers auf dem ReadSpeaker-Server gelöscht. ReadSpeaker speichert keine personenbezogenen Daten. Alle Dienste werden in Europa realisiert. Bei Nutzung des ReadSpeaker werden technische Cookies auf dem Endgerät gespeichert, die nach der Session bzw. je nach Funktion nach etwa 4 Tagen wieder gelöscht werden. Wird die Funktion nicht aktiviert, werden keine Cookies gespeichert. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. Readspeaker handelt im Auftrag der Telekom. |
Verarbeitete Daten | IP-Adresse |
Speicherdauer | 4 Tage |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Verarbeitendes Unternehmen mit | MAPP DIGITAL GERMANY GMBH |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | Marketing durch Telekom |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Newsletter Abo |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Wenn Sie sich für einen Newsletter registrieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des jeweiligen Newsletters, in dem wir Sie regelmäßig über Themen der Deutsche Telekom AG informieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Um Ihre ordnungsgemäße Anmeldung zum Newsletter sicherzustellen, das heißt, um unautorisierte Anmeldungen im Namen Dritter zu verhindern, werden wir Ihnen nach Ihrer erstmaligen Newsletteranmeldung im Double-Opt-In-Verfahren eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der wir um Bestätigung der Registrierung bitten. Im Zusammenhang mit Ihrer Newsletteranmeldung speichern wir außerdem Ihre Anmeldedaten (z.B. E-Mail-Adresse, Datum sowie Uhrzeit der Anmeldung/Bestätigung des Opt-in) damit wir zu einem späteren Zeitpunkt die Anmeldung nachvollziehen und beweisen können. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. MAPP Digital handelt im Auftrag der Telekom. |
Verarbeitete Daten | Email-Adresse, Anmeldedaten |
Speicherdauer | keine Cookies |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist ein berechtigtes Interesse, Art 6 Abs. 1 lit f, Art 7 Abs. 1 DSGVO |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Verarbeitendes Unternehmen mit | Google Ireland Ltd., |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | optional |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Google Maps |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Auf einzelnen Webseiten, zum Beispiel in der Jobsuche, setzen wir Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten ein. Betrieben wird Google Maps von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Einbettung von Google Maps wird ihre IP-Adresse unmittelbar an Google übertragen und ein Cookie gespeichert, sobald Sie eine solche Webseite besuchen. Sie können sich jederzeit über die Datenverarbeitung durch Google unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy informieren und dieser widersprechen. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom und Google Ireland Ltd sind hierbei in eigener Verantwortung tätig. In den Datenschutzhinweisen der Google Ireland Ltd (link einfügen: https://business.safety.google/privacy/?hl=en-US) finden Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google. |
Verarbeitete Daten | Nutzungsdaten, IP-Adresse |
Speicherdauer | 6 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | USA |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | Google Ireland Ltd., |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | optional |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Google Youtube Videos |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | YouTube erhebt Daten, um den Nutzern bessere Dienste zur Verfügung zu stellen – von der Feststellung grundlegender Informationen, wie zum Beispiel Ihrer Sprache bis hin zu komplexeren Fragen, wie zum Beispiel Werbung. Welche Daten YouTube erhebt und wie diese verwendet werden, hängt davon ab, wie Sie die Dienste nutzen und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom und Google Ireland Ltd sind hierbei in eigener Verantwortung tätig. In den Datenschutzhinweisen der Google Ireland Ltd (link einfügen: https://business.safety.google/privacy/?hl=en-US) finden Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google. |
Verarbeitete Daten | IP-Adresse, Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem etc.), Standortdaten, Nutzungsverhalten (angesehene Videos, Verweildauer etc.) |
Speicherdauer | bis zu 2 Jahre |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | USA |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | Google Ireland Ltd., |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | Marketing mit Partnern |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Google Ads |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Google Ads dient dazu, Besuchern im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im digitalen Dienst können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor in anderen digitalen Diensten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unseren digitalen Dienst gelangt sind, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dieses Cookie verliert nach 90 Tagen seine Gültigkeit. Die mit Hilfe dieses sogenannten Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Statistiken über unsere Konversionsrate zu erstellen. Das bedeutet, dass wir erfahren, wie viele Nutzer durch eine Google-Anzeige auf unsere Webseiten gekommen sind und innerhalb von 90 Tagen ein Produkt erwerben. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom und Google Ireland Ltd sind hierbei in eigener Verantwortung tätig. In den Datenschutzhinweisen der Google Ireland Ltd (link einfügen: https://business.safety.google/privacy/?hl=en-US) finden Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google. |
Verarbeitete Daten | Cookie ID, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, IP-Adresse, Informationen über Betriebssystem, Referrer URL, Web-Anfrage, Browser Informationen |
Speicherdauer | 13 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO |
Drittlandverarbeitung | Argentinien; Israel; Japan; Kanada; Neuseeland; Schweiz; Vereinigte Staaten von Amerika und im Vereinigten Königreich |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | Meta Platforms Ireland Limited, |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | Marketing mit Partnern |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Bei der Ausspielung unserer Kampagnen verwenden wir die Meta-Business-Tools. Der Meta Pixel wird zur Erfolgsmessung und Analyse von Facebook-Werbekampagnen sowie erneuter Ansprache auf Plattformen von Meta verwendet. |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Der Dienste von Facebook wird dazu genutzt um relevante Werbung anzuzeigen. Aus diesem Grund teilen wir die Interaktionen auf unserem Online-Dienst mit Facebook. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass der Inhalt der Anzeigen auf Sie zugeschnitten ist. Wir teilen bspw. Facebook die Informationen darüber, welche Produkte für Sie von Interesse waren, damit wir Produkte und Dienste auf Facebook vorschlagen können, die möglicherweise interessant für Sie sind. |
Verantwortlichkeiten | Deutsche Telekom AG und Meta Platforms Ireland Limited sind hierbei in eigener Verantwortung tätig. In den Datenschutzhinweisen der Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy) finden Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung. |
Verarbeitete Daten | Angesehene Werbeanzeigen, Angesehener Inhalt, Geräteinformationen, Geografischer Standort, HTTP-Header, Interaktionen mit Werbung, Services und Produkten, IP-Adresse, angeklickte Elemente, Marketinginformation, Besuchte Seiten, Pixel-ID, Referrer URL, Nutzungsdaten, Nutzerverhalten, Facebook-Cookie-Informationen, Facebook Nutzer-ID, Nutzungs-/Klickverhalten, Browser-Informationen, Gerätebestriebssystem, Geräte-ID, User Agent, Browser-Typ, Browser-ID (fbq), Event-ID |
Speicherdauer | 12 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. |
Drittlandverarbeitung | USA |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | LinkedIn Unlimited Company, |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | Marketing mit Partnern |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | LinkedIn Insight Tag |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Das LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Erhebung von statistischen, pseudonymen Daten (Referrer URL, IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browsereigenschaften) über den die Nutzung unseres Online-Dienstes und auf dieser Grundlage entsprechende aggregierte Statistiken zur Verfügung bereitgestellt werden. Außerdem dienen diese Angaben dazu, interessenspezifische und relevante Angebote und Empfehlungen anzeigen zu können, nachdem Sie sich auf unserem Online-Dienst für bestimmte Produkte, Informationen und Angebote interessiert haben. Diese anonyme Angaben werden in einem Cookie für 6 Monate gespeichert. |
Verantwortlichkeiten | Deutsche Telekom AG und LinkedIn Unlimited Company sind hierbei in eigener Verantwortung tätig. In den Datenschutzhinweisen der LinkedIn Unlimited Company (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy) finden Sie weitere Informationen zur Datenverarbeitung. |
Verarbeitete Daten | Referrer URL, IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browsereigenschaften |
Speicherdauer | 6 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. |
Drittlandverarbeitung | USA |
Rechtsgrundlage (Drittlandverarbeitung) | Angemessenheitsbeschluss der EU als auch Einwilligung nach Art. 49 DSGVO |
Verarbeitendes Unternehmen mit | MAPP DIGITAL GERMANY GMBH |
|---|---|
Verarbeitungszweck nach | Analyse durch Telekom |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Dies ist ein Webanalyse- und Statistikdienst |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Mit diesem Dienst analysieren und optimieren wir die Interaktion mit unseren Kunden auf unserem digitalen Dienst als auch Marketing-Kampagnen. Segmentierung und Zielgruppenansprache helfen uns dabei relevante Inhalte zur richtigen Zeit bereitzustellen. Die Daten helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unseren digitalen Dienst kontinuierlich zu verbessern. |
Verantwortlichkeiten | Die Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. Mapp Digital Germany GmbH handelt im Auftrag der Telekom. |
Verarbeitete Daten | Internetanabieter, anonymisierte IP-Adresse, Browser-Informationen, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, Standort-Informationen, Referrer-URL, Nutzer-ID, Auftrags-ID |
Speicherdauer | 6 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Dieser Dienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Verarbeitendes Unternehmen mit | Conversion Expert GmbH (ABlyft) |
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Verarbeitungszweck nach | Analyse durch Telekom |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | A/B-Testing |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | Mit diesem Dienst wollen wir die Effektivität unserer Marketingkommunikation und -kampagnen optimieren. Hierbei werden unterschiedliche Varianten von Inhalten, Layouts oder Angeboten getestet, um herauszufinden, welche Version bei unseren Website-Besucher*innen die besten Reaktionen und Interaktionen hervorruft. Die gewonnenen Daten ermöglichen uns, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Conversion-Raten zu steigern. Dies trägt dazu bei, zielgerichtete Marketing- und Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Website-Besucher*innen besser entsprechen. |
Verantwortlichkeiten | Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. ABLyft GmbH handelt im Auftrag von Deutsche Telekom AG. |
Verarbeitete Daten | IP-Adressen, Browser-Typen, Betriebssysteme und geografische Standorte, Daten zu Klicks, Seitenaufrufen, Verweildauer und anderen Aktionen, die Nutzer während der Tests durchführen, Informationen darüber, welche Version einer Kampagne oder eines Inhalts den Nutzern angezeigt wird, Daten zu anderen Merkmalen, die für die Segmentierung der Zielgruppen relevant sind, Cookie-ID |
Speicherdauer | 3 Monate |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt. Die Folgeverarbeitung Ihrer Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Verarbeitendes Unternehmen mit | socialtelligence GmbH |
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Verarbeitungszweck nach | Marketing durch Telekom |
Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services | Automatisches Targeting/Ad-Automation |
Beschreibung konkreter Verarbeitungszweck | HiCandidate™ ist eine Software, die im Auftrag der Deutschen Telekom AG eingesetzt wird, um Stellenanzeigen automatisiert in Social Media (wie Facebook, usw.) sowie in anderen Netzwerken (z. B. Google oder weiteren Websites) auszuspielen. Dabei erstellt HiCandidate™ automatisch Zielgruppen, optimiert diese in Zusammenarbeit mit sozialen Netzwerken und Werbeplattformen und sorgt so für passgenauen Traffic zu den Stellenanzeigen. Durch die automatische Generierung und Optimierung von Zielgruppen werden zudem auch neue Zielgruppen erschlossen, an die die Stellenanzeigen ebenfalls ausgespielt werden. Die Click-ID wird genutzt, um die Konfiguration der Anzeigen weiter zu optimieren und die Zielgruppengenauigkeit zu steigern. |
Verantwortlichkeiten | Deutsche Telekom AG ist hierbei datenschutzrechtlich verantwortlich. socialtalligence GmbH handelt im Auftrag von Deutsche Telekom AG. |
Verarbeitete Daten | IP-Adressen, Click-ID, die aus den sozialen Netzwerken via URL-Parameter bereitgestellt wird |
Speicherdauer | Maximal 30 Tage, danach werden die bei socialtelligence gespeicherten Daten gelöscht bzw. anonymisiert |
Rechtsgrundlage (Datenverarbeitung) | Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG eingesetzt, die Folgeverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. |
Drittlandverarbeitung | keine Drittlandverarbeitung |
Stand der Datenschutzhinweise: 12.02.2025
