Umzugsservice der Deutschen Telekom
Kostenloses Umzugspaket bietet wertvolle Serviceleistungen - Noch mehr Leistungen mit den Umzugsextras Die Deutsche Telekom bietet jetzt mit ihrem neu gestalteten kostenfreien "Umzugspaket" eine wertvolle Hilfe beim Umzug rund um den Telefonanschluss. Jährlich ziehen einige Millionen Telekom-Kunden um. Mit ihrem 1999 eingeführten Umzugsservice will die Telekom ihren Kunden das Leben in der hektischen Phase erleichtern. Mit dieser umfassenden Leistung ist die Aufhebung des Telefonanschlusses am alten Standort bis hin zur Bereitstellung am neuen Wohnort nahtlos möglich.
Der Kunde kann innerhalb einer Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb seinen bisherigen Telefonanschluss aufheben und an neuer Stelle wieder einrichten lassen. Natürlich kann der Kunde dabei auch T-ISDN, T-DSL und T-Online beauftragen.
Zum kostenlosen Umzugspaket gehört die halbtagsgenaue Einrichtung des Telefonanschluss zum Wunschtermin von Montag bis Freitag in der neuen Wohnung. Für die technische Umstellung des Anschlusses fallen die üblichen Kosten an. Bei einem Umzug innerhalb eines Ortsnetzes bleibt die Rufnummer meistens erhalten. Bei einem Umzug in ein anderes Ortsnetz wird auf Wunsch einen Monat lang eine kostenlose Ansage mit der neuen Rufnummer geschaltet. Die Telekom sorgt außerdem für die Zustellung des neuen Telefonbuchs und anderer Verzeichnisse sowie für einen Umzugshinweis in der Auskunft für sechs Monate.
Mit den kostenpflichtigen Umzugsextras erhält der Kunde die Möglichkeit, die Rufnummernansage bis auf 6 Monate zu verlängern.
Auf Wunsch kann der Kunde eine Rufnummernansage mit individuellem, vom Kunden selbst aufgesprochenen Text beauftragen.
Der Umzugsservice kann in den T-Punkten, im Internet unter