Fragen und Hinweise
Für Fragen zur Anwendung des Code of Conduct in der täglichen Arbeit ist die Führungskraft erste Anlaufstelle.
Für Compliance-relevante Verhaltensunsicherheiten ist zudem das Beratungsportal „AskMe“ eingerichtet. Schwerwiegendes Fehlverhalten muss bekannt werden, damit es zukünftig verhindert und angemessen geahndet werden kann. Zu diesem Zweck gibt es das Hinweisgeberverfahren „TellMe“.
Compliance-relevante Fragen zum Code of Conduct und zu internen Richtlinien können an das Beratungsportal „AskMe“ gerichtet werden.
Hinweisgeberverfahren "TellMe"
Für Meldungen zu Verstößen bzw. bei Verdacht auf Verstöße gegen Recht, Gesetz und interne Richtlinien und Regelungen steht als zentrales Eingangstor das konzernweite Hinweisgeberportal „TellMe“ zur Verfügung.
Einem Hinweisgeber entsteht durch die Abgabe einer Meldung kein Nachteil, sofern er nicht selbst gegen geltendes Recht verstößt. Die Meldungen sollen nach bestem Wissen und Gewissen abgegeben werden. Wer jedoch leichtfertig oder wissentlich falsche, unberechtigte Vorwürfe und Anschuldigungen erhebt, muss selbst mit Konsequenzen rechnen.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollten jedoch zunächst einen persönlichen Kontakt mit ihrer Führungskraft in Erwägung ziehen. Oftmals können Probleme auf diese Weise nachhaltig gelöst werden. Sollte dieser Weg nicht in Betracht kommen, können Hinweise auf Fehlverhalten postalisch, telefonisch oder per E-Mail abgegeben werden.
Es besteht auch die Möglichkeit der anonymen Hinweisabgabe an „TellMe“. Dieser Weg sollte jedoch nur in Ausnahmefällen beschritten werden, falls schwerwiegende persönliche, arbeitsrechtliche, disziplinarrechtliche oder soziale Nachteile befürchtet werden.
Die Angaben werden streng vertraulich behandelt und von speziell dafür ausgebildeten und zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen plausibilisiert.
Kontakt zu TellMe
Deutsche Telekom AG
Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn
Telefon: +8000 38 24 835
E-Mail: Tell-me@telekom.de
Internet: www.telekom.com/tell-me und www.telekom.de/tell-me
