Digitalization Expert (m/w/d)
- #Quality
- #Agile
- #BusinessIntelligence
Aufgabe
Als "Digitalization Expert (m/w/d)" beraten Sie das Business inklusive Management zu automatisierbaren Prozessdesigns und sind Multiplikator und fachlicher Ansprechpartner für Themen rund um die Digitalisierung zur Sicherstellung des Know-How Transfers und digitalen Fortschritts. Sie treiben die Weiterentwicklung der MeinMagenta App als digitalen Touchpoint und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung. Sie verantworten die Anforderungen für die digitale Online Buchungsjourney und spezifizieren und begleiten deren Umsetzung.
Weitere Aufgaben werden von Ihnen wahrgenommen:
- Gestaltung einer digitalen Strategie von der strategischen Konzeption bis zur operativen Implementierung sowie Umsetzung dieser inklusive Qualitätssicherung/ Überwachung des Rollouts
- Markt- und Technologie-Recherchen sowie Wettbewerbsanalysen sowie quantitative/qualitative Bewertung von Digitalisierungsvorhaben
- Identifikation und Selektion relevanter Digitalisierungstrends- und konzepte und Erarbeitung entsprechender Entscheidungsvorlagen und deren Umsetzung
- Bewertung und Identifikation und Bewertung digitaler und disruptiver Geschäftsmodelle
- Leitung strategisch-ausgerichteter Projekte
Profil
Für diese Position bringen Sie bereits ein Studium der Wirtschaftswissenschaften o.ä. oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Digitalisierung mit. Sie besitzen eine hervorragende Expertise in der strategischen Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte mit einem starken Fokus auf User Experience. Des Weiteren verfügen Sie über hervorragende Erfahrungen im Bereich App Entwicklung.
Überzeugen Sie uns mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten:
- Fortgeschrittenes Wissen über Telekommunikation und/oder IT-Produkte und Services
- Hohe Expertise und Erfahrung in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten, idealerweise in der Durchführung agiler IT-Projekte mit Schwerpunkt auf Digital Sales und Produktmanagement
- Fortgeschrittenes Digitalisierungs- und Marktverständnis und fortgeschrittene Kenntnisse in der Prozessautomatisierung und Qualitätssicherung
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Tools zur Datenanalyse und zu fundierter Ableitung von Erkenntnissen (analytisch, datengetrieben, lösungsorientiert)
- Fundierte Kenntnisse von Business-Intelligence-Tools wie Tableau, Kibana, MicroStrategy und Palantir Foundry sowie Erfahrung im Design und Prototyping mit Figma
- Fortgeschrittene Kenntnisse agiler Methoden und Projektmanagement (Scrum, Kanban)
- Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit mit internationalen Teams gepaart mit hervorragenden Englischkenntnissen runden Ihr Profil ab!
Was wir bieten
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Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
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Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
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Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
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Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
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Betriebliche Altersvorsorge
Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.
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Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
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Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
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Onboarding Programm
Von Tag eins Teil des Teams sein - wir stellen die nötige Einarbeitung und eine schnelle Integration sicher und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter*innen beim Einstieg in unser Unternehmen.
Über uns
Über uns
Ziel des Bereiches Customer Development & Digital Success ist es, die Bedürfnisse der Kunden über alle Kundenkontaktpunkte personalisiert und kontextbasiert zu bedienen. Im Fokus stehen dabei das perfekte Digitalerlebnis sowie die intuitive und konsistente Kundenführung. Der Bereich entwickelt die digitalen Touchpoints weiter und ist verantwortlich für aktive & personalisierte Kundenangebote (Sales & Service) über alle Kanäle.
Kontakt
Beate Barth
Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.
+49 160 96925691
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