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Verantwortung

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Jeder kann seinen Beitrag leisten: Unsere Produkte und Lösungen unterstützen nachhaltige Lebensstile.

Viele Menschen machen sich heute Gedanken darüber, wie sie Ressourcen einsparen und einen nachhaltigeren Lebensstil verwirklichen können. Mit unseren Produkten und Lösungen helfen wir ihnen dabei. Wir bieten ihnen unter anderem die Möglichkeit, ihren  Stromverbrauch zu kontrollieren, Papier einzusparen oder Reisen zu vermeiden.

Mit der Entscheidung für ein energiesparendes Produkt ist bereits viel gewonnen. Für  Verbraucher ist es jedoch oft schwer, die entsprechenden Produkteigenschaften zu erkennen. Die Telekom nutzt daher das anerkannte Umweltsiegel "Blauer Engel“; fast alle Festnetz-Geräte der Telekom Deutschland sind damit ausgezeichnet. Sie sind besonders energiesparend, strahlungsarm und verfügen oftmals über austauschbare Akkus. Bei unserer Speedphone-Serie lässt sich zudem die Sendeleistung individuell herunterregeln und eine automatische Softwareaktualisierung verlängert die Nutzungsdauer.

www.blauer-engel.de/

Bis zu 30 Prozent der Energiekosten können unsere Kunden durch Magenta SmartHome sparen. Die Magenta SmartHome App funktioniert wie eine Fernbedienung für die Haussteuerung: Kunden behalten immer und überall die Kontrolle über Licht, Wärme, Strom und viele Elektrogeräte. Beispielsweise kann die Heizung bei Bedarf von überall gesteuert werden. Das spart Energie und Kosten.

www.smarthome.de/

Täglich treffen Menschen unzählige Entscheidungen, deren Auswirkungen die Umwelt mehr oder weniger belasten. Entscheidungshilfe bietet die kostenlose App „WeCare“ der Telekom mit Tipps und Tricks zum verantwortungsvollen Handeln, beispielsweise zum "grünen Surfen". Darüber hinaus kann der Nutzer sich über Aktivitäten des Konzerns zum Thema gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeit informieren.

Wer sich umfassend über Cyberkriminalität, Schadsoftware oder Phishingbetrug informieren und sich davor schützen möchte, findet alles Wissenswertes auf der Website www.sicherdigital.de http://www.sicherdigital.de der Telekom. Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen finden hier nützliche Hinweise und konkrete Hilfe rund um die Themen Sicherheit und Datenschutz.

Mobiles Surfen verursacht Kosten, die besonders Kinder und Jugendliche oft nicht im Blick haben. Die Telekom bietet daher einen besonderen Familientarif an, bei dem die kostenpflichtige mobile Datennutzung (nicht WLAN) zunächst standardmäßig blockiert ist. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Anrufe bei kostenpflichtigen Sonderrufnummern und Mehrwertdiensten zu sperren sowie die Telekom „Kinderschutz“-Option hinzu zu buchen.

www.telekom.de/magenta-eins/mobiler-start

Kunden können gebrauchte Handys und Smartphones in Telekom Shop Kunden abgeben. Der Gegenwert hochwertiger Geräts wird als Gutschein beim Einkauf im Telekom Shop gutgeschrieben. Die Telekom führt diese Geräte einer Weiterverwendung oder dem fachgerechten Recycling zu. Der gesamte Handy-Rücknahme-Prozess ist von der DEKRA zertifiziert und erfüllt hohe Anforderungen bezüglich des Datenschutzes.

Für Router bieten wir unseren Kunden einen Mietservice an. Gegen eine monatliche Gebühr können sie einen Router bei uns mieten. Bei technischen Problemen wird dieser ausgetauscht und das defekte Gerät nach Möglichkeit repariert. Produkte möglichst lange zu nutzen ist meist die nachhaltigste Alternative. So werden Ressourcen geschont und Elektronikabfall vermieden.

Junge Menschen nutzen digitale Medien ganz selbstverständlich, oft jedoch ohne Kenntnisse der Gefahren und der Potentiale. Der sichere und kompetente Umgang mit neuen Technologien von Anfang an ist heute eine der Kernfragen der Chancengleichheit. „Teachtoday“ ist unserer Initiative zur sicheren und kompetenten Mediennutzung. Sie unterstützt Kinder und Jugendliche, Eltern und Großeltern sowie pädagogische Fachkräfte online und direkt vor Ort mit alltagsnahen Tipps und Materialien.

www.teachtoday.de

Seit 25 Jahren unterstützt die Deutsche Telekom die Arbeit des Vereins „Nummer gegen Kummer“ sowohl finanziell als auch mit technischem Know-how. Die Telekom übernimmt sämtliche Verbindungskosten sowie die technische Umsetzung des Routings und der Anonymisierung der Anrufe bzw. Internetanfragen. Seit 1997 stellt die Telekom für Anrufer und Organisatoren bei der Telefonseelsorge zwei kostenlose Rufnummern aus Mobil- und Festnetz zur Verfügung. Zusätzlich engagieren sich Mitarbeiter der Telekom ehrenamtlich.

www.nummergegenkummer.de/

Probleme und Krisen können uns in jeder Lebensphase treffen: Schwierigkeiten in der Partnerschaft, Mobbing, Sucht, Krankheit oder Sinnkrisen. Oft hilft dann ein gutes Gespräch. Einen direkten Draht zu einem einfühlsamen Gesprächspartner bietet die Telefonseelsorge, mit der die Telekom eine langjährige Partnerschaft verbindet. Bereits seit 1997 unterstützen wir die Organisation mit kostenlosen Rufnummern und der technischen Infrastruktur. Zusätzlich engagieren sich Mitarbeiter der Telekom ehrenamtlich als telefonische Berater.

www.telefonseelsorge.de

Digitale Medien bieten viele Erleichterungen im Alltag – können jedoch auch viele Fragen aufwerfen. Schnelle und professionelle Hilfe bieten die Experten von Computerhilfe und Computerhilfe Plus der Telekom. Ob PC, Tablet oder Smartphone, ob Fragen zu Geräten, Anwendungen, Sicherheit oder Cyber-Mobbing – die Experten stehen per Telefon und Fernwartung direkt zur Verfügung.

www.telekom.de/privatkunden/zuhause/computerhilfe

Der sichere Umgang mit digitalen Medien ist eine Schlüsselkompetenz zur Teilhabe an der Informations- und Wissensgesellschaft. Die Deutsche Telekom möchte Kindern und Jugendlichen, unabhängig vom Elternhaus, die Chance eröffnen, diese zu erwerben. Im Projekt Telekom@School unterstützen wir bundesweit alle 34.000 allgemein- und berufsbildenden Schulen mit entgeltfreien Internetzugängen. 30.000 dieser Bildungseinrichtungen verfügen bereits über einen DSL-Breitband-Anschluss und können, bei entsprechender Verfügbarkeit auch einen VDSL-Anschluss zu einem deutlich reduzierten Preis erhalten.

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