Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst (Versicherung)
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Your Tasks
Als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie für individuelle vollumfängliche Beratungen der DeTeAssekuranz-Kunden zuständig. Sie kommunizieren über Telefon, E-Mail und Videotelefonie und bieten dem Kunden an seinen Bedarf angepasste Versicherungslösungen an.
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Festgehalt und weitere attraktive Mitarbeiterangebote, diese werden unten in der Ausschreibung ausführlicher genannt.
Sie erwartet ein aufgeschlossenes Team in familiärer Atmosphäre. Ihr Team besteht aus acht Personen, die einen vertrauensvollen Umgang pflegen, sich stets auf Augenhöhe begegnen und hinter einer transparenten Kommunikation stehen. Ein regelmäßiger Austausch sowie persönliches Beisammensein sind für uns selbstverständlich. Im Arbeitsalltag werden Sie die Möglichkeit haben sich Ihre Aufgaben flexibel und eigenständig einzuteilen, wobei Sie jederzeit auf das Wissen Ihrer Kolleg: innen zurückgreifen können.
Darüber hinaus sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
- Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden unter Nutzung aller gängigen Kommunikationsmöglichkeiten und erstellen passgenauer Angebote
- Beratung nach dem Prinzip „Best Advice“ von Interessenten und Kunden
- Cross-Selling bei bestehenden Kundenkontakten
- Bearbeitung von vertraglichen Angelegenheiten unsere Bestandskunden
- Aufnahme und ggf. auch Begleitung von Schadenfällen
Your Profile
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit Kompetenz in allen relevanten Themenstellungen.
Darüber hinaus runden Sie Ihr Profil durch folgende Qualifikationen ab:
- Erfahrungen im Sachversicherungsbereich
- Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt
- Freude am Umgang mit Menschen – dank Ihrer empathischen Art fällt es Ihnen leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten – so begeistern Sie unsere Kunden und Vertriebspartner
- Freude daran im Team gemeinsame Ziele zu erreichen
What we offer
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Part-time possible
With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.
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Training offers and allowances
Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.
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Pension scheme
Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
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Health offers and insurance
The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.
About us
About us
Deutsche Telekom Assekuranz Vermittlungsgesellschaft mbH - Als Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG und Versicherungsmakler im Konzern betreuen wir unsere Kunden in den Bereichen Konzern-, Firmen-, Privat- und Personenversicherung. In einer spannenden und aufregenden Versicherungswelt sind wir kompetenter Ansprechpartner und immer für unsere Kunden da. Seit zwei Jahrzenten entwickeln und optimieren wir individuelle Versicherungslösungen. Dabei sind wir in ca. 50 Ländern aktiv und kooperieren mit einer Vielzahl von internationalen und namenhaften Unternehmen. Mit einer bedarfsgerechten und fairen Beratung begleiten wir unsere Kunden in allen Lebenssituationen und gestalten dabei ihr Leben mit Sicherheit.
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