Your Tasks

Als Expert Operations Manager (m/w/d) haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen oder Anwendungen im Bereich (Applikationen). Sie leisten Business Support bei der Erarbeitung und Umsetzung von Infrastrukturlösungen.

Weitere spannende Aufgaben werden von Ihnen übernommen:

  • Durchführung von Fehleranalysen sowie Analysen von technischen Störungen
  • Behebung der Störungen, ggf. zusätzliche Unterstützung im 2nd Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
  • Überwachung und Analyse der Stabilität, Kapazität und Performance und die Identifizierung von Handlungsbedarfen auf System- und Prozessebene
  • Weiterentwicklung des Automatisierungsgrades beim Deployment der Anwendungsreleases 
  • Projektleitung und Mitarbeit in Projekten

Your Profile

Für die Position bringen Sie ggf. ein technisches Studium oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und berufliche Erfahrung mit. Mit Ihren Kenntnissen im Umfeld Network Operations können Sie punkten. Des Weiteren besitzen Sie Kenntnisse hinsichtlich der LAN-/ WAN-Lösungen möglichst basierend auf Cisco und/oder zu Firewall möglichst Cisco-/ Checkpoint und Proxies.


Überzeugen Sie uns mit Ihren weiteren Fach- und Spezialkenntnissen sowie Fähigkeiten:

  • Kenntnisse bezüglich Python und/oder Skriptentwicklung und Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
  • Experten-Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur) sowie zugehöriger Rollout-Technologien
  • Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
  • Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
  • Sehr gute Kenntnisse: Routing und Switching; vorzugsweise im Bereich Cisco und Zertifizierung als CCNA / CCNP sowie Firewall und Loadbalancer Administration. Zertifizierung zum CCSA / CCSE und F5-CA / F5-CTS
  • Bereitschaft für eine Überprüfung und Teilnahme an notwendiger Rufbereitschaft 
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C-Level) und gute Englisch-Kenntnisse (B-Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

  • Onboarding programme

    Be part of the team from day one - we ensure the necessary training as well as fast integration and support our new employees as they join our company.

About us

About us

Der Bereich Classified & Public verantwortet ganzheitliche Lösungen von der Entwicklung bis zum Betrieb für unsere Kunden aus dem öffentlichen Bereich: Dies umfasst Behörden der öffentlichen Hand, den Bund und die Länder sowie Institutionen der Europäischen Union. Die Portfolioentwicklung erfolgt dabei unter Beachtung und Weiterentwicklung aktueller Sicherheits- und ggf. Geheimschutzanforderungen. Der Fachbereich Operations ist hier für den sicheren und effizienten Betrieb der ICT Infrastrukturen gemäß den Anforderungen der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden verantwortlich. 

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Walburga Jakubek

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Walburga Jakubek

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